การเดินทางของผู้ซื้อการตลาดดิจิทัล: มันคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

AIDA Model Buyers Journey

Attention
ขณะเลื่อนดูฟีด Instagram ของเขา คุณสตีฟเจอโฆษณารองเท้า Koblerr ภาพที่ดึงดูดสายตาของเขาเขาหยุดกลางเลื่อนเพื่ออ่านเพิ่มเติม นอกเหนือจากการเพิ่มแบรนด์ใหม่ในคอลเลคชันรองเท้าของเขาแล้ว เขายังชอบโฆษณาสำหรับโอกาสในการเพิ่มแบรนด์ใหม่ในคอลเลคชันของเขาอีกด้วย ในขั้นตอนนี้เรากำลังให้ความสนใจ พาดหัวข่าวลวงดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย ปัญหา ความต้องการ และความต้องการของ TG ของคุณต้องได้รับการระบุ

เนื่องจากบทบาทที่เน้นสื่อเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น ความสนใจจึงมีค่ามากขึ้น คุณเห็นด้วยหรือไม่?

ทำ seo Interest
หลังจากที่ได้รับความสนใจจากคุณสตีฟแล้ว โคเบลอร์ต้องรักษาไว้ ผู้โฆษณาจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติ ส่วนลด และตัวเลือกการจัดส่งในโฆษณา ความสนใจเป็นขั้นตอนที่คุณเป็น

Desire
ตอนนี้ Koblerr อธิบายว่าทำไมการสวมรองเท้าจึงเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ความกังวลและความทะเยอทะยานของ TG ได้รับการแก้ไขแล้ว ผลิตภัณฑ์ทำให้นายสตีฟอยากซื้อมัน เวทีที่เรียกว่าความปรารถนาเกิดขึ้นที่นี่

มีความแตกต่างที่น่าสนใจระหว่างขั้นตอนแรกและขั้นตอนที่สาม สิ่งที่เสียงขาย-y ในทันทีมักจะกังวลสำหรับผู้ซื้อ การรับรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับแนวทางนั้นเปลี่ยนไป สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความประทับใจแรกที่ดีก่อนที่จะขายอะไร!

Action
ในท้ายที่สุด Koblerr ผนึกข้อตกลงด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการ คุณสตีฟต้องการความช่วยเหลือในการสั่งซื้อ ดังนั้นนี่คือคำแนะนำสำหรับเขา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Koblerr จะแสดงข้อความแจ้ง "เพิ่มในรถเข็น" และ "ซื้อทันที" เราเรียกขั้นตอนนี้ว่าขั้นตอนการดำเนินการ นี้สรุปแบบจำลอง AIDA

ความพึงพอใจ
นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มระยะความพึงพอใจ นักการตลาดบางคนใช้แบบจำลองที่เรียกว่า AIDAS ขอให้ TG ประเมินว่าสินค้านั้นพอใจหรือไม่ รวมตัวเลือกการตรวจทานและการให้คะแนน ด้วยวิธีนี้ เรากำลังนำการเดินทางของผู้ซื้อเข้าสู่วงจรเต็มรูปแบบ การซื้อของ TG ไม่ได้จบเพียงแค่นั้น หากลูกค้าของคุณพอใจกับสิ่งที่คุณนำเสนอ พวกเขาจะแนะนำคุณหรือส่งคืนสินค้าเพิ่มเติม

บทสรุป

เราได้พูดคุยถึงวิธีที่เราเปลี่ยนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแบบสุ่มให้เป็นผู้ซื้อและสมาชิกที่ภักดีในบล็อก มีการหารือเกี่ยวกับแบบจำลอง AIDA(S) และรูปแบบการเดินทางของผู้ซื้อ รูปแบบการตลาดนี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*